不同 Android 手機管理背景應用程式的方式有所不同。如果應用程式分身停止接收通知，或在背景遭到關閉，請先檢查權限與電池設定。
檢查通知權限
在手機系統設定中，檢查 MultiX 的通知權限。同時檢查應用程式分身內部的通知偏好設定。如果任一處關閉了通知，你可能無法收到預期的提醒。
檢查分身穩定性設定
MultiX 提供分身穩定性設定（Clone Stability Settings），包含通知權限、自動啟動與電池限制方面的指引。你手機上的電池選項可能叫作「不受限制」（Unrestricted），也可能使用其他名稱。
部分手機還允許在最近使用的應用程式畫面鎖定應用程式，以減少背景自動清理。請依照對應手機型號的指引操作。這些設定可能有幫助，但無法保證通知一定送達：原服務的連線狀況與政策同樣會產生影響。
保護分身中的應用程式資料
請將每個分身視為一次獨立安裝。移除分身、清除 MultiX 儲存空間或解除安裝 MultiX 前，請先確認應用程式內是否有仍然需要的本機檔案或帳號資訊。
如果第三方應用程式提供備份與復原功能，請使用其支援的方式。不要認為重新登入就能還原全部本機資訊。
謹慎使用私密空間
MultiX 提供由圖形鎖保護的私密空間（Secret Zone）入口。在存放重要內容前，請記牢解鎖圖形。應用程式會提醒：忘記圖形後進行重設，可能會刪除現有資料。
圖形鎖是一種存取控制功能，不應將其視為端對端加密的承諾，也不代表能防範所有形式的裝置存取。
提供有助於排查的問題回報
開啟更多 → 說明與支援（More → Help & support），或前往支援頁面。請提供：
- 手機型號與 Android 版本。
- MultiX 版本，以及發生問題的應用程式名稱與版本。
- 能重現問題的操作步驟，以及介面顯示的錯誤訊息。
- 問題是否在某次更新後開始出現。
請勿提供密碼、一次性驗證碼或信用卡資料。傳送螢幕截圖前，請先裁切或遮蔽私人對話。