← Lahat ng gabay

PAGLUTAS NG PROBLEMA · 4 NA MINUTONG PAGBASA

Ayusin ang mga notification at data ng app

Suriin ang mga setting sa background, unawain ang lokal na data ng clone, at alamin kung ano ang ibabahagi kapag kailangan mo ng tulong.

Magkakaiba ang paraan ng mga Android phone sa pamamahala ng mga app sa background. Kung hindi na nakakatanggap ng notification ang isang na-clone na app o nagsasara ito sa background, magsimula sa mga pahintulot at setting ng baterya.

Suriin ang mga pahintulot sa notification

Tingnan ang mga pahintulot sa notification para sa MultiX sa mga setting ng system ng phone mo. Suriin din ang mga kagustuhan sa notification sa loob ng na-clone na app. Kung naka-off ang mga notification sa alinman dito, maaaring hindi mo matanggap ang mga alertong inaasahan mo.

Tingnan ang Mga Setting ng Katatagan ng Clone

May Mga Setting ng Katatagan ng Clone (Clone Stability Settings) ang MultiX, na may gabay para sa mga pahintulot sa notification, awtomatikong pagsisimula, at mga paghihigpit sa baterya. Maaaring “Walang paghihigpit” (Unrestricted) o iba ang tawag ng phone mo sa opsyon ng baterya.

Sa ilang phone, puwede ring i-lock ang app sa screen ng mga kamakailang app para mabawasan ang awtomatikong pagsasara ng mga app sa background. Sundin ang gabay para sa modelo ng phone mo. Maaaring makatulong ang mga setting na ito, pero hindi nito magagarantiya ang pagdating ng notification: mahalaga rin ang koneksyon at mga patakaran ng orihinal na serbisyo.

Protektahan ang data ng na-clone mong app

Ituring ang bawat clone bilang hiwalay na pag-install. Bago mag-alis ng clone, mag-clear ng storage ng MultiX, o mag-uninstall ng MultiX, tingnan kung may mga lokal na file o impormasyon ng account sa app na kailangan mo pa.

Gamitin ang mga suportadong opsyon sa pag-backup at pag-recover ng third-party app kung mayroon. Huwag ipagpalagay na maibabalik ang lahat ng lokal na impormasyon kapag nag-sign in ka ulit.

Gamitin nang maingat ang Lihim na Espasyo

May Lihim na Espasyo (Secret Zone) ang MultiX na pinoprotektahan ng pattern lock. Tandaan ang pattern bago maglagay doon ng anumang mahalaga. Nagbababala ang app na maaaring mabura ang kasalukuyang data kapag nag-reset matapos makalimutan ang pattern.

Ang pattern lock ay isang feature para kontrolin ang access. Hindi ito dapat ituring na pangako ng end-to-end encryption o proteksyon laban sa lahat ng paraan ng pag-access sa device.

Magpadala ng kapaki-pakinabang na ulat sa suporta

Buksan ang Higit pa (More) → Tulong at suporta (Help & support), o gamitin ang pahina ng suporta. Isama ang:

  • Modelo ng phone mo at bersyon ng Android.
  • Bersyon ng MultiX at pangalan at bersyon ng apektadong app.
  • Mga hakbang para maulit ang problema at anumang nakikitang mensahe ng error.
  • Kung nagsimula ang problema pagkatapos ng isang update.

Huwag kailanman magsama ng password, minsanang verification code, o detalye ng card sa pagbabayad. I-crop o itago ang mga pribadong pag-uusap bago magpadala ng screenshot.