不同 Android 手机管理后台应用的方式有所不同。如果应用分身停止接收通知，或在后台被关闭，请先检查权限和电池设置。
检查通知权限
在手机系统设置中，检查 MultiX 的通知权限。同时检查应用分身内部的通知偏好设置。如果任意一处关闭了通知，你可能无法收到预期的提醒。
检查分身稳定性设置
MultiX 提供分身稳定性设置（Clone Stability Settings），包含通知权限、自启动和电池限制方面的指引。你手机上的电池选项可能叫作“不受限制”（Unrestricted），也可能使用其他名称。
部分手机还允许在最近任务界面锁定应用，以减少后台自动清理。请按照对应手机型号的指引操作。这些设置可能有帮助，但无法保证通知一定送达：原服务的连接状况和政策同样会产生影响。
保护分身中的应用数据
请将每个分身视为一次独立安装。移除分身、清除 MultiX 存储空间或卸载 MultiX 前，请先确认应用内是否有仍然需要的本地文件或账号信息。
如果第三方应用提供备份和恢复功能，请使用其支持的方式。不要认为重新登录就能恢复全部本地信息。
谨慎使用私密空间
MultiX 提供由图案锁保护的私密空间（Secret Zone）入口。在存放重要内容前，请牢记解锁图案。应用会提示：忘记图案后进行重置，可能会删除现有数据。
图案锁是一种访问控制功能，不应将其视为端到端加密的承诺，也不代表能防范所有形式的设备访问。
提供有助于排查的反馈
打开更多 → 帮助与支持（More → Help & support），或前往支持页面。请提供：
- 手机型号和 Android 版本。
- MultiX 版本，以及出现问题的应用名称和版本。
- 能复现问题的操作步骤，以及界面显示的错误信息。
- 问题是否在某次更新后开始出现。
请勿提供密码、一次性验证码或银行卡信息。发送截图前，请先裁剪或遮盖私人对话。